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Fidélité et Parrainage

Sur Fitadium.com, à chaque commande passée, vous cumulez des euros sur votre compte récompense !
Vous pouvez également parrainer des amis et bénéficier d'euros supplémentaires qui seront ajoutés à votre compte.

fidélité-parrainage

Un programme fidélité qui tombe à « point » grâce à nos FITIZ

1. Les FITIZ Fitadium, qu’est-ce que c’est ?
Ce sont des points de fidélité que vous cumulez, lors de vos achats sur le site Fitadium. Chaque article vaut un certain nombre de points déterminés à l’avance.

2. Comment savoir combien de points vaut mon produit ?
Le nombre de points est clairement indiqué en haut à droite sur la fiche de chaque produit. Par exemple, l’achat d’une Créatine Hardcore vous rapporte 172 points, un brûleur de graisses Red Burn hardcore vaut 132 points.

3. À quoi servent les points que je récolte ?
Les FITIZ sont crédités sur votre compte client et se cumulent pour donner droit à des réductions sur votre commande à partir de 10€ d’achat. Les FITIZ sont disponibles 14 jours après la validation de chaque commande.

4. Comment transformer mes points en bon d'achat?
Il suffit de vous connecter à votre compte client puis d’accéder au menu « Mes récompenses ». Un tableau récapitulatif affiche l’ensemble des points que vous avez acquis au fil de vos commandes. Le montant minimum requis pour transformer vos FITIZ en bon de réduction est de 1000 pts. Pour transformer vos points, il suffit de cliquer sur le bouton « Transformer mes points en bons de réduction en X € ». Un bon de réduction de la valeur de vos points sera généré et sera affiché dans le menu « Mes bons de réductions ». Il suffit de recopier le « code » de réduction sur la page panier de Fitadium.com dans la zone «code promo » et votre réduction sera automatiquement déduite du montant de votre commande.

ATTENTION: dès que votre bon d'achat sera généré par vos soins dans votre compte, il sera valable 30 jours à compter de sa date de création.

5. La mise à jour de mes points n’est pas effective sur mon compte client.
Attention : Les FITIZ sont disponibles 14 jours après la validation de chaque commande.

6. Pourquoi cumuler mes points ?
Plus vous cumulez de points, plus la valeur de votre bon de réduction sera élevé et vous permettra une réduction d'un montant plus important.

7. Comment obtenir plus de points ?
Vous pouvez sélectionner et acheter les articles qui donnent droit à un nombre de points supérieurs. Il vous est également possible, lors de chacune de vos commandes, de donner votre avis sur les produits de notre boutique. Seuls les avis conformes à notre charte de modération, qui se réfèrent uniquement au produit, dans la limite d’un seul avis par produit, donnent lieu à une dotation de points. Chaque avis produit approuvé vous rapporte 50 FITIZ.

8. Quelle est la valeur du point Fitadium ?
Pour 100 FITIZ vous avez droit à un bon d’achat de 1€

9. Où trouver des informations sur les points disponibles ?
Sur votre compte client, vous pouvez consulter un résumé de vos points. La mise à jour de vos points se fait automatiquement après chaque commande ou participation et indique les points déjà utilisés, ainsi que votre solde de points. Le montant minimum requis pour transformer vos FITIZ en bon de réduction est de 1000 pts.

10. Que se passe-t-il lorsque ma commande n’est pas soldée ?
Si vous passez une commande par chèque, mandat ou virement, vos FITIZ ne sont pas encore crédités sur votre compte. Ils le seront automatiquement une fois que votre paiement sera validé et votre commande expédiée.

Attention : Les FITIZ sont disponibles 14 jours après la validation de chaque commande. Les remises fidélités ne donnent pas droit à un remboursement en cas d'oubli ou de non utilisation. 

Pour toute question concernant vos points, vous pouvez contacter notre service client qui répondra à toutes vos questions au 04 92 96 05 50.

 

Parrainez vos amis et gagnez des récompenses supplémentaires

Lorsque vous êtes client Fitadium, vous avez la possibilité de parrainer des amis et d'en faire des filleuls.

Lors de la création de son compte FITADIUM, le filleul doit obligatoirement renseigner le mail du parrain, afin de bénéficier d'un bon de réduction de 10€ immédiatement utilisable pour sa première commande à partir d'un montant minimum de 60€. (Si le montant est inférieur à 60€ aucun bon de réduction ne sera déclenché). Une fois cette première commande validée, pour un montant de 60€ et le délai de retour produit expiré, vous recevrez en tant que parrain, et pour chaque filleul, une récompense de 10€ qui viendra s'ajouter automatiquement à votre compte récompense.

 
Votre programme de parrainage est accessible directement dans votre compte Fitadium.

ATTENTION: Les points de fidélités et le parrainage sont non cumulables avec d’autres offres en cours.