allgemeine Geschäftsbedingungen
Artikel 1: Gegenstand
Die nachfolgend beschriebenen allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Rechte und Pflichten des Unternehmens FITCORP und seiner Kunden im Rahmen des Verkaufs der folgenden Waren Nahrungsergänzungsmittel, Ausrüstung und Zubehör detailliert fest.
Jede von dem Unternehmen FITCORP erbrachte Leistung setzt die vorbehaltlose Zustimmung des Käufers zu den vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.
Artikel 2: Präsentation der Produkte
Die Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte werden in den verschiedenen Rubriken "Sporternährung, Zubehör, Geräte und Kleidung" unserer Website vorgestellt. Die Fotografien fallen nicht in den Vertragsbereich. Das Unternehmen FITCORP kann nicht haftbar gemacht werden, wenn sich Fehler eingeschlichen haben. Alle Texte und Bilder auf der Website fitadium.com sind weltweit urheberrechtlich geschützt und unterliegen dem Recht auf geistiges Eigentum; ihre Vervielfältigung, auch in Teilen, ist strengstens untersagt.
Artikel 3: Gültigkeitsdauer der Verkaufsangebote
Die Produkte werden zum Verkauf angeboten, solange der Vorrat reicht. Bei der Bestellung eines nicht mehr verfügbaren Produkts wird der Kunde so schnell wie möglich per E-Mail über die Nichtverfügbarkeit informiert.
Alle unsere Produktangebote und durchgestrichenen Preise sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, oder bis zu der auf dem Kommunikationsmedium mitgeteilten Uhrzeit.
Alle Werbeaktionen und Angebote sind auf den verfügbaren Bestand beschränkt, der für die jeweilige Kampagne reserviert ist.
Die Promotionscodes sind nicht miteinander kumulierbar, d.h. pro Bestellung ist nur ein Promotionscode gültig. Als Aktionscodes gelten: Codes, die zu kostenlosen Versandkosten führen, Codes, mit denen man ein Geschenk erhält, Rabattcodes, Promotionscodes.
Ein Aktionscode jeglicher Art kann nicht zu einer Rückerstattung führen, ist nicht zinstragend und kann nicht an Dritte weitergegeben werden
Artikel 4: Preise der Produkte
In den verschiedenen Rubriken "Ihre Ziele, Ernährung, Kleidung und Zubehör, Gute Tipps" auf unserer Website sind die Preise in Euro angegeben, einschließlich aller Steuern und Abgaben, ohne Versandkosten. Der Betrag der Mehrwertsteuer wird bei der Auswahl eines Produkts durch den Kunden angegeben und die Versandkosten erscheinen auf dem Bildschirm am Ende der Auswahl der verschiedenen Produkte durch den Kunden.
Das Unternehmen FITCORP behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, aber die bestellten Produkte werden zu dem Preis in Rechnung gestellt, der bei der Registrierung der Bestellung gültig ist.
Die angebotenen Preise beinhalten Rabatte und Rückvergütungen, die das Unternehmen FITCORP aufgrund seiner Ergebnisse oder der Übernahme bestimmter Leistungen durch den Käufer gewähren kann.
Artikel 5: Bestellung
Der Kunde bestätigt seine Bestellung, wenn er den Link "Meine Bestellung bestätigen" am Ende der Seite aktiviert. Zusammenfassung Ihrer Bestellung, nachdem Sie die vorliegenden Verkaufsbedingungen akzeptiert haben. Die Gesellschaft FITCORP bestätigt die Bestellung per E-Mail. Die Firma FITCORP behält sich das Recht vor, jede Bestellung zu stornieren, mit der ein Streitfall bezüglich der Zahlung einer früheren Bestellung besteht. Das Widerrufsrecht des Kunden besteht innerhalb einer Frist von 30 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Die von der Gesellschaft FITCORP gespeicherten Daten stellen den Beweis für die Art, den Inhalt und das Datum der Bestellung dar. Diese wird von der Gesellschaft FITCORP unter den gesetzlichen Bedingungen und Fristen archiviert.
Fitadium.com achtet besonders auf die Risiken des Missbrauchs Ihrer Bankdaten und auf die Sicherheit der auf der Website getätigten Transaktionen. Aus diesem Grund behält sich die Firma FITCORP das Recht vor, für alle auf der Website registrierten Erstbestellungen Belege zu verlangen, und kann dazu veranlasst werden, Kontrollen durchzuführen, um zu überprüfen, ob Sie der Inhaber des Zahlungsmittels sind, das für die Abwicklung der auf unserer Website getätigten Transaktion verwendet wurde.
Die Nichtbeantwortung oder Weigerung, auf unsere Informationsanfragen zu antworten oder die verlangten Belege zu übermitteln, kann uns dazu veranlassen, die betreffende Bestellung nicht zu validieren. Außerdem kann die Frist für die Übermittlung der angeforderten Unterlagen den Versand oder die Lieferung der bestellten Produkte entsprechend verschieben.
Im Rahmen dieser Verfahren behält sich fitadium.com oder jede von ihr beauftragte Person außerdem das Recht vor, vom Kunden die für die Ausführung der Bestellung erforderlichen Unterlagen anzufordern: Nachweise über den Wohnsitz und den Namen des Kunden, aber auch die der Person, die für die Lieferung angegeben wurde. Diese Anfragen werden telefonisch und/oder per E-Mail gestellt.
Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Beschreibungen der Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben.
Artikel 6: Persönliche Informationen und Adressen
Die vom Kunden bei der Aufgabe der Bestellung mitgeteilten Informationen (insbesondere Name und Lieferadresse) sind für den Kunden verbindlich. Somit kann fitadium.com in keiner Weise haftbar gemacht werden, falls ein Fehler bei der Aufgabe der Bestellung die Lieferung verhindert oder verzögert. Eine falsche oder unvollständige Adresse kann dazu führen, dass das Paket fitadium.com zurückgeschickt wird, was zusätzliche Kosten verursacht, die der Kunde zu tragen hat, wenn er den erneuten Versand des Pakets wünscht.
Ihre persönlichen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen.
Artikel 7: Zahlungsmodalitäten
Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt per Kreditkarte, Scheck, Überweisung, Paypal oder Privatkarte.
Bei der Registrierung der Bestellung zahlt der Käufer den gesamten Rechnungsbetrag bar.
Die Zahlungen per Kreditkarte werden an den Payplug-Server weitergeleitet, die 100% sichere Lösung der neuen Generation für Online-Zahlungen per Kreditkarte.
Bei Zahlungen in 3 oder 4 Raten (nur über Oney Bank - CB Visa und Mastercard) beträgt die Validierungsfrist maximal 48 Stunden. Eine erste Rate wird bei der Bestellung abgebucht und dann automatisch nach 30, 60 und 90 Tagen. Die Gebühren betragen 1,45 % für eine Zahlung in drei Raten (bis zu einem Höchstbetrag von 15 €) und 2,2 % für eine Zahlung in vier Raten (bis zu einem Höchstbetrag von 30 €).
Schecks, die per Post zur Bezahlung einer auf der Website fitadium.com oder per Telefon aufgegebenen Bestellung geschickt werden, werden bei der Abteilung Vérifiance-FNCI angefordert, die zu diesem Zweck die nationale Datei für unregelmäßige Schecks konsultiert.
Bei Zahlungen per Scheck oder Banküberweisung wird die Verfügbarkeit des Produkts am Tag des Eingangs Ihrer Zahlung bei Fitadium.com. beurteilt. Wenn innerhalb von 15 Tagen keine Zahlung per Scheck oder Banküberweisung eingeht, wird die Bestellung automatisch storniert.
Zahlung per Banküberweisung: Eventuelle Bankgebühren, die von der Bank des Kunden gefordert werden, gehen zu seinen Lasten.
Artikel 8: Verspätete Zahlung
Im Falle einer vollständigen oder teilweisen Nichtzahlung der gelieferten Waren am Tag des Empfangs muss der Käufer dem Unternehmen FITCORP eine Verzugsstrafe in Höhe des Eineinhalbfachen des gesetzlichen Zinssatzes zahlen.
Als gesetzlicher Zinssatz wird der am Tag der Lieferung der Waren geltende Zinssatz zugrunde gelegt.
Diese Strafe wird auf den ausstehenden Betrag berechnet und läuft ab dem Fälligkeitsdatum des Preises, ohne dass eine vorherige Inverzugsetzung erforderlich ist.
Gemäß Artikel 441-6 c. com. und D. 441-5 c. com, hat jeder Zahlungsverzug von Rechts wegen neben den Verzugsstrafen die Verpflichtung des Schuldners zur Zahlung einer Pauschalentschädigung von 40€ für Einziehungskosten zur Folge.
Eine zusätzliche Entschädigung kann gegen Vorlage von Belegen gefordert werden, wenn die entstandenen Einziehungskosten den Betrag der Pauschalentschädigung übersteigen.
Artikel 9: Lieferung und Transportkosten
Alle Produkte werden ohne Gewähr hinsichtlich der Lieferfristen geliefert, mit Ausnahme von Lieferungen an Privatpersonen.
Lieferungen innerhalb des französischen Mutterlandes werden von DPD France durchgeführt. Transporttarif: 6,90€ per DPD Predict (zu Hause gegen Unterschrift) und 4,90€ per Pick-up-Relay. Per Chronopost Domicile: Transporttarif: 9,90€ für jede Bestellung
Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen und diese unterschiedliche Lieferzeiten haben, wird die Lieferzeit der Bestellung auf der Grundlage der am weitesten entfernten Lieferzeit berechnet. fitadium.com bietet jedoch die Möglichkeit, die Sendungen aufzuteilen. Die Beteiligung an den Bearbeitungs- und Versandkosten wird nur für eine einzige Sendung berechnet.
Pakete, die zu schwer oder zu groß sind, können in zwei oder sogar mehrere Pakete aufgeteilt werden.
Bei Lieferungen mit DPD wird dem Kunden eine Auswahl an Zeitfenstern angeboten, er kann jedoch keine bestimmte Lieferzeit auswählen, da die Lieferungen von den Routen abhängen, die der Spediteur zum Lieferzeitpunkt festgelegt hat. Bei Lieferungen mit Chronopost werden diese bis 13 Uhr des Folgetages zugestellt (für alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag 15:45 Uhr aufgegeben werden).
Lieferungen ins Ausland werden von La Poste per Colissimo durchgeführt. Der Transporttarif variiert je nach Gewicht des Pakets.
Die Frist für die Lieferung durch DPD France variiert je nach ihrer Adresse. Sie ist für eine Adresse im französischen Mutterland auf den Tag der Zahlung + 2 Werktage und für Colissimo für andere Bestimmungsorte auf den Tag der Zahlung + 5 Werktage festgelegt. Die Firma FITCORP ist von jeglicher rechtlichen Verantwortung befreit, wenn die Zahlung der Steuern (Zollgebühren, Mehrwertsteuer,..) nicht vom Kunden vorgenommen wird.
Der Service "Mister Pacha - Kostenpflichtiger Concierge-Service" wird für bestimmte Departements in der Region Paris angeboten. Dieser Service ist eine Dienstleistung, die unabhängig vom Preis der von Fitadium angebotenen Lieferung ist. Er wird Ihnen später über die mobile Anwendung MR Pasha für 5,90 € (inkl. MwSt.) in Rechnung gestellt.
Artikel 10: Modalitäten der Weiterempfehlung
Die Verwendung der Sponsoring-Codes ist auf 5 Sponsoren pro Konto beschränkt. Jede Behinderung dieser Patenschaftsmodalitäten führt automatisch zur Deaktivierung des Kontos (Kommunikation auf verschiedenen Websites von Rabattcodes, Mehrfachkonten, Spams usw.)
Artikel 11: Garantien
In Anwendung der gesetzlichen Bestimmungen und Verordnungen unterliegen alle Bestellungen der gesetzlichen Konformitätsgarantie nach Artikel L 217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie für versteckte Mängel nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch, die in den Artikeln 1641 ff. vorgesehen ist.
11.1: Gesetzliche Garantie der Konformität
Artikel L.217-4 des Verbrauchergesetzbuchs:
Der Verkäufer liefert ein vertragskonformes Gut und haftet für die bei der Lieferung vorhandenen Konformitätsmängel. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, wenn diese durch den Vertrag zu seinen Lasten ging oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurde.
Artikel L.217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:
Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° Wenn sie für den üblicherweise erwarteten Gebrauch einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls :
-
ob es der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Qualitäten besitzt, die der Verkäufer dem Käufer in Form einer Probe oder eines Modells präsentiert hat;
-
ob er die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann;
2. oder wenn er die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden vom Käufer gewünschten besonderen Zweck geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat.
Artikel L.217-12 Code de la consommation:
Die aus der Konformitätsabweichung resultierende Klage verjährt nach zwei Jahren ab der Lieferung des Gutes.
Artikel L.217-16 des Verbrauchergesetzbuchs
Wenn der Käufer während der Laufzeit der kommerziellen Garantie, die ihm beim Kauf oder der Reparatur einer beweglichen Sache gewährt wurde, vom Verkäufer eine durch die Garantie gedeckte Instandsetzung verlangt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen der noch laufenden Garantiezeit hinzugerechnet.
Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder mit der Bereitstellung des betreffenden Gutes zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach dem Antrag auf Intervention erfolgt.
11.2: Garantie für versteckte Mängel
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches:
Der Verkäufer ist verpflichtet, die Garantie für Mängel der Sache zu übernehmen, die sie für den Verwendungszweck ungeeignet machen oder die diesen Verwendungszweck so sehr beeinträchtigen, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen geringeren Preis dafür gezahlt hätte, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 des Zivilgesetzbuchs, Absatz 1:
Die Klage aufgrund von Sachmängeln muss vom Erwerber innerhalb von zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels erhoben werden.
11.3: Ausschluss der Gewährleistung
Der Kunde kann sich nicht auf eine gesetzliche Garantie berufen, wenn der Schaden auf eine anormale Nutzung des Produkts durch den Kunden zurückzuführen ist.
Er kann sich auch nicht auf eine Garantie berufen, wenn das Produkt Gegenstand einer Änderung oder Reparatur war, die nicht von FITADIUM autorisiert wurde.
11.4: Informationen
Für alle Fragen oder Informationsanfragen bezüglich der Garantien der angebotenen Produkte kann der Kunde mit FITADIUM über das auf der Website von FITADIUM verfügbare Kontaktformular oder telefonisch unter der folgenden Nummer Kontakt aufnehmen: 04 92 96 05 50.
Artikel 12: Kundenbeziehungen - Kundendienst
Für alle Informationen, Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr an den Kundendienst der Website fitadium.com
Tel.: 04 92 96 05 50
Fax: 04 92 96 98 79
E-mail: contact@fitadium.com
Der Kunde ist verpflichtet, auf dem Lieferschein alle Vorbehalte wegen Transportschäden, nicht konformer Lieferung oder offensichtlicher Mängel sofort bei Übergabe des Pakets zu formulieren. Er ist auch verpflichtet, diese Vorbehalte innerhalb von 48 Stunden gegenüber dem Verkäufer zu bestätigen, andernfalls wird keine Reklamation zugelassen.
Im Falle einer Rücksendung an den Absender aus dem Grund NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée) oder einer anderen Unmöglichkeit der Zustellung durch den Transportdienst, wird eine Beteiligung an den Transportkosten für die Umleitung des Pakets verlangt.
Das Widerrufsrecht des Kunden besteht innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung muss/ müssen der/die neue(n) oder unbenutzte(n) Artikel in seiner/ihrer Originalverpackung, unbeschädigt und mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:
FITADIUM
BP274
06227 VALLAURIS CEDEX
FRANKREICH
Die Firma FITCORP behält sich das Recht vor, in gutem Glauben zu bestimmen, ob alle diese Bedingungen erfüllt sind. Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Die Rückerstattung ist außer in Ausnahmefällen innerhalb von maximal 15 Tagen fällig.
ANNAHMEDEFEKTER ARTIKEL
Für jeden defekten Artikel, den Sie erhalten haben, wird eine obligatorische Rücksendung verlangt, um einen Umtausch vornehmen zu können.
Die Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts und den erneuten Versand gehen zu Lasten von Fitadium.
Artikel 13: Anwendbares Recht
Die vorliegenden Verkaufsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Sie und wir erklären uns damit einverstanden, alle Streitigkeiten, die sich aus der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns ergeben, der nicht ausschließlichen Zuständigkeit der französischen Gerichte zu unterwerfen, was bedeutet, dass Sie für die Anwendung dieser Verkaufsbedingungen in dem Land der Europäischen Union, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, Klage erheben können, um Ihre Rechte als Verbraucher geltend zu machen.
Artikel 14: Cookies
Beim Besuch der Website können Informationen über die Navigation der Kunden in "Cookies"-Dateien gespeichert werden, die auf ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone) installiert werden.
Diese Cookies werden von FITADIUM mit dem Ziel ausgegeben, die Navigation auf der Website zu erleichtern, und ermöglichen es, den Browser der Kunden zu erkennen, wenn sie mit der Website verbunden sind.
Diese Cookies werden zu folgenden Zwecken ausgegeben:
- Erstellung von Besuchsstatistiken (Anzahl der Besuche, der aufgerufenen Seiten, der Abbrüche im Bestellprozess usw.)
- Anpassung der Darstellung der Website an die Anzeigepräferenzen der Endgeräte,
- Speicherung von in Formularen eingegebenen Informationen, Verwaltung und Sicherung des Zugangs zu reservierten und persönlichen Bereichen wie dem Kundenkonto und zur Verwaltung des Bestellkorbs.
- FADITIUM ist nicht verpflichtet, Cookies zu verwenden, die auf der Website gespeichert sind FITADIUM behält sich das Recht vor, während der Besuche auf der Website Cookies auf dem Computer des Kunden zu platzieren.
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an den Computer des Kunden gesendet und auf seiner Festplatte gespeichert wird. Wenn der Kunde bei FITADIUM registriert ist, speichert sein Computer ein identifizierendes Cookie, das bei jedem erneuten Besuch der FITADIUM-Website Zeit spart, da es sich an die E-Mail-Adresse des Kunden erinnert. Ein Cookie identifiziert den Kunden nicht, sondern dient dazu, frühere Besuche des Kunden auf der Website zu melden, um FITADIUM bei der Anpassung seiner Dienstleistungen zu helfen. Der Kunde kann Einstellungen vornehmen, um Cookies zu deaktivieren und so zu verhindern, dass ohne seine ausdrückliche Zustimmung Cookies auf seinem Computer installiert werden. Jede vom Kunden vorgenommene Einstellung kann die Navigation im Internet und die Bedingungen für den Zugriff auf bestimmte Dienste der Website, die die Verwendung von Cookies erfordern, verändern. Der Kunde kann seine Wünsche in Bezug auf Cookies jederzeit auf die unten beschriebenen Arten äußern und ändern. Die Website verwendet Computeranwendungen von Drittanbietern, die es dem Kunden ermöglichen, Inhalte der Website mit anderen Personen zu teilen oder anderen Personen seine Meinung zu einem Inhalt der Website mitzuteilen. (Soziale Netzwerke wie Facebook, "Google+", "Twitter" usw.). Wenn der Kunde eine Seite der Website aufruft, die eine Schaltfläche "Teilen" oder "Gefällt mir" enthält, stellt sein Browser eine direkte Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks her. Wenn er während des Surfens mit dem sozialen Netzwerk verbunden ist, können die aufgerufenen Seiten über die Anwendungsschaltflächen mit seinem Konto verknüpft werden. Interagiert er über die Plug-ins, z. B. durch Anklicken des "Gefällt mir"-Buttons oder durch Abgabe eines Kommentars, werden die entsprechenden Informationen an das jeweilige soziale Netzwerk übermittelt und in seinem Konto veröffentlicht. Wenn der Kunde nicht wünscht, dass die sozialen Netzwerke die über die Website gesammelten Informationen mit seinem Konto verknüpfen, muss er sich vor dem Besuch der Website bei dem betreffenden sozialen Netzwerk abmelden. FITADIUM ist unter keinen Umständen in irgendeiner Form für den Inhalt oder die Funktionsweise eines der sozialen Netzwerke verantwortlich, einschließlich derjenigen, die mit der Website verknüpft sein können.
Artikel 15: Informationen zu Site Avis
Die Verwaltung der Kundenmeinungen durch Avis Vérifiés von fitadium.com ist seit dem 28. März 2014 durch die Organisation NF Service gemäß der Norm NFZ74-501 "Online-Gutachten" und dem Zertifizierungsstandard NF522 zertifiziert. Weitere Informationen
Fitadium.com und Avis Vérifiés behalten sich das Recht vor, die Meinungen aus verschiedenen Gründen zu moderieren. Die Moderationsfrist (7 Tage) ist in der NF Service-Norm vorgesehen, um dem Händler normalerweise die Zeit zu geben, auf Ihre Bewertung zu antworten und beide Austausche gleichzeitig zu veröffentlichen. In dieser Zeit kann auch überprüft werden, ob die Meinung keine Inhalte enthält, die ihre Veröffentlichung rechtlich verbieten (Beleidigungen, Verleumdungen usw.)
Der Verbraucher hat die Möglichkeit, eine bereits veröffentlichte Meinung über die Website fitadium.com zu ändern (indem er auf die kleine Fahne rechts neben der Meinung klickt).