LIEFERUNG, VERSANDKOSTEN UND RÜCKSENDUNGEN

Lieferung in Frankreich :

Versandart DPD France

DPD PREDICT 24h-48H*

Lieferung in Metropolitan-Frankreich (ohne Korsika) PREDICT in 24h-48H* (außer bei höherer Gewalt: Wetterbedingungen, Streik, usw.) festgestellte durchschnittliche Lieferzeit. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag (nur an Werktagen)

Mit Predict DPD wählen Sie die interaktive und sorglose Lösung für die Zustellung nach Terminvereinbarung!
Wählen Sie direkt per SMS aus einer Liste von DPD-Lieferungen den Tag und das Zeitfenster (Durchschnittszeit, die auf der Grundlage der Lieferungen in Ihrem Gebiet berechnet wird), die Ihnen am besten passen.

  • Um den Predict-Service zu nutzen, geben Sie bei Ihrer Bestellung auf der Website Ihre Mobiltelefonnummer in das dafür vorgesehene Feld ein
  • Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, sendet Ihnen DPD eine SMS mit Vorschlägen zu Lieferterminen und Zeitfenstern (hauptsächlich morgens)
  • Sie antworten (vor 23 Uhr) per SMS mit "1" oder "2", je nach Verfügbarkeit (Preis für eine Standard-SMS), oder Sie gehen auf www.destinataires.dpd.fr oder telefonisch unter 09 70 80 85 66 (gebührenfrei), um mehr Auswahl zu haben. WICHTIG: Die Antwort auf die SMS wird nicht bestätigt, wenn Sie eine zusätzliche Notiz hinzufügen (z.B.: dem Hausmeister überlassen, keine Klingel...)
  • Wenn Sie nicht auf die SMS antworten, wird der Lieferant automatisch in dem Zeitfenster erscheinen, das Sie in der SMS Nr. 1 ausgewählt haben.
  • Am Tag der geplanten Lieferung erhalten Sie eine SMS, die Sie an das Zeitfenster erinnert, in dem die Lieferung stattfinden soll!
  • Achten Sie darauf, dass Sie bei der Lieferung anwesend sind, da die Zusteller keine Pakete in Briefkästen einwerfen (gegen Unterschrift ausgehändigt).
  • Wenn Sie nicht zu Hause sind, erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten und können Ihre Lieferung direkt auf der Website neu organisieren www.destinataires.dpd.fr mit Ihrer Benachrichtigungsnummer oder telefonisch unter 09 70 80 85 66 (gebührenfrei), um eine größere Auswahl zu haben.


Versandkosten für die DPD-Lieferung nach Hause:

- 6,90€ für alle Bestellungen unter 80€ in Frankreich (Metropolitan). (Außerhalb Korsikas)
- Kostenlos ab einem Bestellwert von 80€, innerhalb von Frankreich (Metropolitan). (Außerhalb von Korsika)

(*) Beachten Sie, dass DPD nicht am Wochenende liefert. Alle Bestellungen, die am Freitag nach 15:30 Uhr aufgegeben werden, werden erst am darauffolgenden Montag versendet.



DPD Relais-Punkt 24h-48H*

Lieferung in Metropolitan-Frankreich (ohne Korsika) in einem von 5.000 lokalen Geschäften* innerhalb von 24-48 Stunden (außer bei höherer Gewalt: Wetterbedingungen, Streik, usw.):

Lassen Sie sich Ihre Bestellung in einen von 5.000 lokalen Geschäften in ganz Frankreich liefern. Sie haben die Freiheit, das Geschäft zu wählen, das Ihnen am besten passt: in Ihrer Nähe oder in der Nähe Ihres Arbeitsplatzes, und Ihr Paket dort an 7 Tagen in der Woche abzuholen (**).

Sobald Ihr Paket an den von Ihnen gewählten DPD Relais geliefert wurde, werden Sie automatisch per E-Mail (überprüfen Sie Ihre Spam-Mails) oder per SMS benachrichtigt. Wenn Sie es nicht am selben Tag abholen können, keine Sorge, Ihr Paket bleibt 7 Tage lang verfügbar (einschließlich Wochenenden und Feiertagen)

DPD relais ist die Garantie für eine qualitativ hochwertige Lieferung mit :

  • Lieferung in ganz Frankreich innerhalb von 24/48 Stunden (durchschnittliche Lieferzeit, keine Lieferung am Wochenende)
  • Eine Auswahl aus über 5 000 Geschäften in ganz Frankreich, die streng ausgewählt werden (geografische Lage, Lagerkapazität, Öffnungszeiten usw.)
  • Eine detaillierte Verfolgung (Tracking) Ihres Pakets, die rund um die Uhr verfügbar ist auf www.dpd.fr
  • Eine Benachrichtigung (E-Mail , dann SMS), sobald Ihr Paket im DPD Relais-Bereich eingetroffen ist (überprüfen Sie Ihre Junk-Mails)

Lieferkosten DPD DPD Relais Point

- 4.90€ für alle Bestellungen unter 80€, innerhalb von Frankreich (Metropolitan). (Außerhalb Korsikas)
- Kostenlos ab einem Bestellwert von 80€, innerhalb von Frankreich (Metropolitan). (Außerhalb von Korsika)

(*) Beachten Sie, dass DPD nicht am Wochenende liefert. Alle Bestellungen, die am Freitag nach 15:30 Uhr eingehen, werden erst am darauffolgenden Montag versandt.


Versandart Chronopost

CHRONOPOST DOMICILE 24H

Für alle Bestellungen, die vor 15.30 Uhr auf der Website aufgegeben werden, erfolgt die Lieferung am nächsten Morgen vor 13 Uhr überall in Frankreich für alle Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag vor 15.45 Uhr auf Fitadium registriert werden (außer bei höherer Gewalt: Wetterbedingungen, Streik usw.)Mit Predict DPD wählen Sie die interaktive und sorglose Lösung für die Lieferung nach Vereinbarung!

Alle Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag eigenhändig gegen Unterschrift.

Achtung: Bestellungen, die am Freitag versandt werden, werden automatisch am darauffolgenden Montag in den Versand gegeben.

Am Morgen der Lieferung: Chronopost® schickt Ihnen eine SMS oder eine E-Mail und teilt Ihnen das Zeitfenster (von 1 Stunde) mit, in dem der Zusteller vorbeikommen wird. Falls Sie nicht anwesend sein können: Sie müssen vor Mitternacht auf die Website gehen, um eine Lieferung in einem der Points Relais® oder Postämter Ihrer Gemeinde anzufordern oder um die Lieferung um maximal 7 Tage zu verlegen. Bei Abwesenheit wird das Paket beim nächstgelegenen Postamt der Lieferadresse oder in einem Point Relais, wenn dieser näher als das Postamt liegt, oder bei der Chronopost-Agentur, wenn das Postamt geschlossen ist, in die Warteschleife gelegt. In Ihrem Briefkasten wird eine Benachrichtigung mit der Adresse hinterlegt, und Sie erhalten eine SMS, sobald Sie Ihr Paket dort abholen können. Wenn Ihr Paket in einem Nahversorgungspunkt bereitgestellt wird, ist es während :

  • 14 Tage in einem Postamt und einer Chronopost-Agentur
  • 8 Tage in einer Pickup-Relaisstation
  • 3 Tage in einer Pickup-Station (Gepäckaufbewahrung).

Kosten für die Lieferung von Chronopost nach Hause

8,90€ für jede Bestellung unabhängig vom Betrag in Frankreich (Metropolitan).

Lieferung in Belgien

Versandart So Colissimo Belgien

SO COLISSIMO A DOMICILE 48-72H

Die Lieferungen werden von La Poste als "Colissimo, ohne Unterschrift abgegeben" durchgeführt. Sobald das Paket von uns vorbereitet wurde, wird es Ihnen innerhalb einer Richtzeit von 48-72 Stunden (außer bei höherer Gewalt: Wetterbedingungen, Streik usw.) direkt in Ihren Briefkasten geliefert. Wenn dieser nicht groß genug ist und Sie nicht anwesend sind, kann eine erneute Zustellung am nächsten Tag erfolgen oder es wird Ihnen eine Benachrichtigung über die Zustellung hinterlegt. Sie können Ihr Paket dann innerhalb von 10 Tagen in der nächstgelegenen Postfiliale abholen. Verfolgen Sie jederzeit den Weg Ihres Pakets auf www.colissimo.fr oder www.bpost.be

Lieferkosten Colissimo Belgien - Domizil

-9.90€ für jede Bestellung unter 80€
- Kostenlos ab einem Bestellwert von 80€

Beachten Sie, dass La Poste auch am Samstag zustellt!



SO COLISSIMO A IN RELAISPUNKT 48-72H

Sie haben die Möglichkeit, einen RELAISPUNKT für die Lieferung in Belgien zu wählen. Sie können Ihr Paket dann immer mit Ihrem Ausweis während der Öffnungszeiten des Geschäfts abholen. Die Transportdauer beträgt 24/48 Stunden an Werktagen (außer bei höherer Gewalt: Wetterbedingungen, Streik, usw.). Wenn Sie Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Tagen abgeholt haben, wird es an uns zurückgeschickt und wir verlangen erneut eine Beteiligung für den erneuten Versand. Die Versanddauer beträgt 24/48 Stunden an Werktagen.

Lieferkosten Colissimo Belgien - In einem Relais-Punkt

-9.90€ für jede Bestellung unter 80€
- Kostenlos ab einem Bestellwert von 80€

Versandart DPD Belgien

DPD PREDICT 48H-72H

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, sendet Ihnen DPD eine E-Mail mit Ihrer Paketnummer sowie einer Zusammenfassung Ihrer Lieferdaten und dem Link zur Verfolgung Ihres Pakets. Achtung: Lieferungen werden von Montag bis Freitag (nur an Werktagen) ohne Zeitfenster durchgeführt. Achten Sie darauf, dass Sie bei der Lieferung anwesend sind, da die Pakete gegen Unterschrift übergeben werden.

Lieferkosten für Colissimo Belgien - In einem Relais-Punkt

-8.90€ für alle Bestellungen unter 80€ in Belgien
- Kostenlos ab einem Bestellwert von 80€

Lieferung ins Ausland

Versandart So Colissimo Inter

Für Lieferungen außerhalb Kontinentalfrankreichs verwenden wir nur das Angebot So Colissimo Mon Domicile, mit dem Sie in alle Länder geliefert bekommen können, die von La Poste bedient werden. Die allgemein festgestellte Lieferzeit beträgt 48-72 Stunden in den Nachbarländern und normalerweise 5 bis 8 Werktage in den Überseegebieten und nicht angrenzenden Ländern (außer bei höherer Gewalt: Wetterbedingungen, Streik usw.).

Lieferkosten So Colissimo Internationnal -

- Die Versandkosten werden je nach Gewicht des Pakets berechnet

Andere Lieferungen

Per E-Mail versenden: Persönliche Coachings

Bei entmaterialisierten Produkten wie Coachings erfolgt der Versand per E-Mail. Zuvor müssen Sie online an der Adresse, die Ihnen nach Ihrem Kauf ebenfalls per E-Mail mitgeteilt wird, den Fragebogen ausfüllen, der es uns ermöglicht, das maßgeschneiderte Coaching zu erstellen. Die Versandkosten sind kostenlos.

Kundenbeziehungen - Kundendienst - Rücksendungen

Für alle Informationen, Fragen oder Beschwerden kann sich der Kunde montags bis freitags von 9 bis 12 Uhr und von 14 bis 17 Uhr an den Kundenservice der Website FITADIUM
Tel.: 04 92 96 05 50
Fax: 04 92 96 98 79
E-mail: contact@ wenden fitadium.com

Der Kunde ist verpflichtet, alle Vorbehalte wegen Transportschäden, nicht konformer Lieferung oder offensichtlicher Mängel auf dem Lieferschein zu vermerken, und zwar sofort nach Übergabe des Pakets. Er ist außerdem verpflichtet, diese Vorbehalte innerhalb von 48 Stunden gegenüber dem Verkäufer zu bestätigen, da ansonsten keine Reklamation zugelassen wird.
Im Falle einer Rücksendung an den Absender aufgrund von NPAI (n'habite pas à l'adresse indiquée) oder einer anderen Unmöglichkeit der Zustellung durch den Transportdienst wird eine Beteiligung an den Transportkosten für die Umleitung des Pakets verlangt.
Das Widerrufsrecht des Kunden besteht innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung muss/ müssen der/die neue(n) oder unbenutzte(n) Artikel in seiner/ihrer Originalverpackung, unbeschädigt und mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen an folgende Adresse zurückgeschickt werden:

FITADIUM
BP274
06227 VALLAURIS CEDEX
FRANKREICH

Die Firma FITCORP behält sich das Recht vor, in gutem Glauben zu bestimmen, ob alle diese Bedingungen erfüllt sind. Die Kosten und Risiken im Zusammenhang mit der Rücksendung eines Produkts gehen ausschließlich zu Lasten des Käufers. Die Rückerstattung ist außer in Ausnahmefällen innerhalb von maximal 15 Tagen fällig.

ANNAHME DEFEKTER ARTIKEL
Für jeden defekten Artikel, den Sie erhalten haben , wirdeine obligatorische Rücksendung verlangt, um einen Umtausch vornehmen zu können.
Die Kosten für die Rücksendung des defekten Produkts und den erneuten Versand gehen zu Lasten von Fitadium.