ENTREGA, PORTES Y DEVOLUCIONES

Entrega en Francia

DPD Pickup 24H-48H* (en francés)

Entrega en Francia continental (excepto Córcega) en uno de los 10.000 comercios locales* en un plazo de 24-48 horas

Reciba su paquete en uno de los 10.000 comercios de proximidad disponibles en toda Francia. Puede elegir libremente la tienda que más le convenga: cerca de casa o cerca del trabajo, y recoger su paquete 7 días a la semana (en función de los días y horarios de apertura del punto de relevo elegido**).

En cuanto se entregue el paquete en el punto de recogida de DPD que haya elegido, se le notificará automáticamente por correo electrónico o mensaje de texto. Si no puedes recogerlo el mismo día, no te preocupes, tu paquete estará disponible durante 9 días (incluidos fines de semana y festivos)

DPD relais garantiza una entrega de calidad con :

  • Entrega en cualquier lugar de Francia metropolitana en 24/48 horas (plazo medio de entrega, no se admiten entregas en domingo)
  • Una elección entre más de 10.000 tiendas cuidadosamente seleccionadas en toda Francia metropolitana (ubicación geográfica, capacidad de almacenamiento, horarios de apertura, etc.)
  • Seguimiento detallado de su paquete disponible 24/24H en www.dpd.fr
  • Una alerta (por correo electrónico y SMS) en cuanto su paquete llegue a la zona de entrega de DPD
Gastos de envío
  • 4.90 ¤ para todos los pedidos inferiores a 80 ¤ en Francia continental. (Excluida Córcega)
  • Gratuito para compras superiores a 80 euros en Francia continental. (excepto Córcega)
Tenga en cuenta que DPD no realiza entregas los domingos. Los pedidos realizados después de las 16.00 horas del viernes no se enviarán hasta el lunes siguiente.

DPD PREDECIR 24H-48H*

Entrega en Francia metropolitana (excepto Córcega) PREDICTO en 24/48H tiempo medio señalado. Las entregas se realizan de lunes a sábado.

Con Predict DPD, elija la solución de entrega de citas interactiva y sin preocupaciones !
Elija directamente por SMS el día y la franja horaria (hora media calculada en función de las entregas efectuadas en su zona) que más le convengan de entre una lista de opciones propuestas por DPD.

Cuando haga su pedido en el sitio, para beneficiarse del servicio Predict, introduzca su número de teléfono móvil en el campo correspondiente.
Una vez enviado su pedido, DPD le enviará un SMS con las fechas y horas de entrega (principalmente por la mañana)
Responda (antes de las 23.00 horas) "1" o "2" por SMS en función de su disponibilidad o vaya a www.destinataires.dpd.fr o llame al 09 70 80 85 66 (gratuito) para más opciones.

IMPORTANTE: la respuesta al SMS no se validará si añade una nota adicional (por ejemplo: dejar al conserje, no hay timbre, etc.)

Si no contestas al SMS, el repartidor se presentará automáticamente en la franja horaria seleccionada en el SMS nº 1.
El día de la entrega programada, recibirá un SMS recordándole la franja horaria de entrega !

Asegúrese de estar presente cuando le entreguen el paquete, ya que los repartidores no dejan paquetes en los buzones (se entregan contra firma).

Si está ausente, se le dejará un aviso de entrega en el buzón o el paquete se dejará en el punto de relevo más cercano.

Gastos de envío
  • 6.90 ¤ para todos los pedidos inferiores a 80 ¤ en Francia continental. (Excluida Córcega)
  • Gratuito para compras superiores a 80 euros en Francia continental. (excepto Córcega)
Tenga en cuenta que DPD no realiza entregas los domingos. Los pedidos realizados después de las 16.00 horas del viernes no se enviarán hasta el lunes siguiente.

CRONOFECHA Recogida 24H

Para todos los pedidos realizados en la página web antes de las 16:00 h, la entrega se efectúa al día siguiente en una estación Point Relais® o Pickup® cercana (día laborable) en cualquier lugar de Francia (excepto Córcega).
La mañana de la entrega: Chronopost® le enviará un SMS o un correo electrónico para informarle del lugar de recogida y de la disponibilidad de su paquete.
Puede recoger su paquete directamente en la estación Point Relais® o Pickup® indicada. Los horarios de recogida son los siguientes:

  • 9 días Recogida
  • 3 días en una estación de recogida (fianza)

Si no recoge su paquete en este plazo, será devuelto al remitente.

Gastos de envío Chronopost Point Relais
7,90 euros para todos los pedidos, independientemente de su valor, en Francia metropolitana.

CHRONOPOST DOMICILIO 24H

Para todos los pedidos realizados en el sitio antes de las 16.00 h, la entrega se efectúa a la mañana siguiente antes de las 13.00 h (día laborable) en cualquier lugar de Francia (excepto Córcega)

Todas las entregas se realizan en mano contra firma de lunes a sábado.

La mañana de la entrega: Chronopost® le enviará un SMS o un correo electrónico para avisarle de la llegada del repartidor.
Si no puede estar presente: debe acudir al sitio antes de medianoche para solicitar la entrega en uno de los Points Relais® u oficinas de correos de su zona, o aplazar la entrega un máximo de 7 días. Si está ausente, el paquete se entregará en el punto de relevo más cercano. Se le enviará un mensaje de texto en cuanto pueda recoger su paquete, que estará disponible allí para :

  • 14 días en oficinas de correos y agencias Chronopost
  • 9 días Recogida
  • 3 días en una estación de recogida.
Gastos de envío a domicilio de Chronopost

9,90 euros para todos los pedidos, independientemente de su valor, en Francia metropolitana.

Entrega en Bélgica

DPD Pickup 24H-48H* (en francés)

Elija la flexibilidad en una de las miles de tiendas Pickup: siempre hay un punto Pickup cerca de usted, con un amplio horario de apertura.

En cuanto se entregue el paquete en el punto de recogida de DPD que haya elegido, se le notificará automáticamente por correo electrónico o mensaje de texto. Si no puedes recogerlo el mismo día, no te preocupes, tu paquete estará disponible durante 9 días (incluidos fines de semana y festivos)

DPD relais garantiza una entrega de calidad con :

  • Entrega en toda Bélgica en 48 horas (plazo medio de entrega, sin entrega en domingo)
  • Una selección de más de 10.000 tiendas cuidadosamente seleccionadas en toda Bélgica (ubicación geográfica, capacidad de almacenamiento, horarios de apertura, etc.)
  • Seguimiento detallado de su paquete disponible 24/24H en www.dpd.be
  • Una alerta (por correo electrónico y SMS) en cuanto su paquete llegue a la zona de entrega de DPD
Gastos de envío
  • 6.90 ¤ para todos los pedidos inferiores a 80 ¤ en Bélgica
  • Gratis por compras superiores a 80

PREDICCIÓN DPD 48H-72H

Una vez enviado el pedido, DPD le enviará un correo electrónico con el número de paquete, un resumen de los datos de entrega y un enlace para realizar el seguimiento del paquete.

Atención: las entregas se realizan de lunes a sábado sin franja horaria. Asegúrese de estar presente en el momento de la entrega, ya que los paquetes se entregan contra firma.
Gastos de envío
  • 8.90 ¤ para todos los pedidos inferiores a 80 ¤ en Bélgica
  • Gratis por compras superiores a 80

Entrega en Alemania, Países Bajos, Italia, España y Portugal

DPD Pickup 48H-72H* (en francés)

Elija la flexibilidad en una de las miles de tiendas Pickup: siempre hay un punto Pickup cerca de usted, con un amplio horario de apertura.

En cuanto se entregue el paquete en el punto de recogida de DPD que haya elegido, se le notificará automáticamente por correo electrónico o mensaje de texto. Si no puedes recogerlo el mismo día, no te preocupes, tu paquete estará disponible durante 9 días (incluidos fines de semana y festivos)

DPD relais garantiza una entrega de calidad con :

  • Entrega en 48/72 horas (plazo medio de entrega, no se admiten entregas en domingo)
  • Una elección entre más de 10.000 tiendas rigurosamente seleccionadas (ubicación geográfica, capacidad de almacenamiento, horarios de apertura, etc.)
  • Seguimiento detallado de su paquete disponible 24/24H en www.dpd.com
  • Una alerta (por correo electrónico y SMS) en cuanto su paquete llegue a la zona de entrega de DPD
Gastos de envío
  • 6.90 para todos los pedidos

PREDICCIÓN DPD 48H-72H

Una vez enviado el pedido, DPD le enviará un correo electrónico con el número de paquete, un resumen de los datos de entrega y un enlace para realizar el seguimiento del paquete.

Atención: las entregas se realizan de lunes a sábado sin franja horaria. Asegúrese de estar presente en el momento de la entrega, ya que los paquetes se entregan contra firma.
Gastos de envío
  • 8.90 ¤ para todos los pedidos inferiores a 80
  • Gratis por compras superiores a 80

Entrega en el extranjero

COLISSIMO INTERNACIONAL

Para las entregas fuera de los países mencionados, utilizamos el servicio Colissimo Internatiolnal, que le permite recibir su pedido en cualquier país atendido por La Poste. El plazo de entrega habitual es de 48-72 horas para los países limítrofes y, por lo general, de 5 a 8 días laborables para los departamentos y territorios franceses de ultramar y los países no limítrofes (salvo en casos de fuerza mayor: condiciones meteorológicas, huelgas, etc.).

Gastos de envío
  • Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete