ENTREGA, PORTES E DEVOLUÇÕES

Entrega em França

DPD Pickup 24H-48H* (em francês)

Entrega em França continental (exceto Córsega) numa das 10.000 lojas locais* num prazo de 24-48 horas

A sua encomenda pode ser entregue numa das 10.000 lojas de proximidade disponíveis em toda a França. Pode escolher a loja que mais lhe convém: perto da sua casa ou do seu trabalho, e recolher a sua encomenda 7 dias por semana (em função dos dias e horários de abertura do ponto de entrega escolhido**).

Assim que a sua encomenda for entregue no local de recolha DPD escolhido, será automaticamente notificado por correio eletrónico ou mensagem de texto. Se não a puder levantar no mesmo dia, não se preocupe, a sua encomenda estará disponível durante 9 dias (incluindo fins-de-semana e feriados)

A DPD relais garante uma entrega de qualidade com :

  • Entrega em qualquer ponto da França continental no prazo de 24/48 horas (prazo médio de entrega, sem entrega ao domingo)
  • Uma escolha entre mais de 10.000 lojas cuidadosamente selecionadas em toda a França continental (localização geográfica, capacidade de armazenamento, horário de funcionamento, etc.)
  • Acompanhamento pormenorizado da sua encomenda disponível 24/24H em www.dpd.fr
  • Um alerta (e-mail ou SMS) assim que a sua encomenda chegar à área de distribuição da DPD
Despesas de envio
  • 4.90 euros para todas as encomendas inferiores a 80 euros em França continental. (Exceto Córsega)
  • Gratuito para compras superiores a 80 euros em França continental. (exceto Córsega)
Tenha em atenção que a DPD não efectua entregas aos domingos. As encomendas efectuadas após as 16 horas de sexta-feira só serão expedidas na segunda-feira seguinte.

PREVISÃO DE DPD 24H-48H*

Entrega na França metropolitana (excluindo a Córsega) PREDICT em 24/48H tempo médio anotado. As entregas são efectuadas de segunda a sábado.

Com Predict DPD, escolha a solução interactiva e sem preocupações para a entrega de marcações !
Escolha diretamente por SMS o dia e a faixa horária (hora média calculada com base nas entregas efectuadas na sua zona) que mais lhe convém a partir de uma lista de opções proposta pela DPD.

Quando efetuar a sua encomenda no sítio, para beneficiar do serviço Predict, introduza o seu número de telemóvel no campo previsto para o efeito.
Assim que a sua encomenda for expedida, a DPD enviar-lhe-á um SMS com as datas e horas de entrega (principalmente durante a manhã)
Responda (antes das 23h) "1" ou "2" por mensagem de texto, consoante a sua disponibilidade, ou vá a www.destinataires.dpd.fr ou ligue 09 70 80 85 66 (chamada gratuita) para mais informações.

IMPORTANTE: a resposta ao SMS não será validada se acrescentar uma nota suplementar (por exemplo: deixar ao porteiro, sem campainha, etc.)

Se não responder à mensagem de texto, o motorista de entregas aparecerá automaticamente na hora selecionada no SMS n.º 1.
No dia da entrega programada, receberá um SMS a recordar-lhe a hora de entrega !

Certifique-se de que está presente quando a encomenda é entregue, uma vez que os estafetas não deixam as encomendas nas caixas de correio (entregues contra assinatura).

Se estiver ausente, será deixado um aviso de entrega na sua caixa de correio ou a encomenda será entregue no ponto de distribuição mais próximo.

Despesas de envio
  • 6.90 euros para todas as encomendas inferiores a 80 euros em França continental. (Exceto Córsega)
  • Gratuito para compras superiores a 80 euros em França continental. (exceto Córsega)
Tenha em atenção que a DPD não efectua entregas aos domingos. As encomendas efectuadas após as 16 horas de sexta-feira só serão expedidas na segunda-feira seguinte.

CRONOPÓSITO Captador 24H

Para todas as encomendas efectuadas no site antes das 16 horas, a entrega é feita no dia seguinte numa estação Point Relais® ou Pickup® perto de si (dia útil) em todo o território francês (excluindo a Córsega).
Na manhã da entrega: a Chronopost® enviar-lhe-á uma mensagem de texto ou um e-mail para o informar do local de recolha e da disponibilidade da sua encomenda.
Pode recolher a sua encomenda diretamente na estação Point Relais® ou Pickup® indicada. Os horários de recolha são os seguintes:

  • 9 dias Entrega de recolha
  • 3 dias numa estação de recolha (depósito)

Se não recolher a encomenda dentro deste prazo, esta será devolvida ao remetente.

Despesas de envio Chronopost Point Relais
7,90 para todas as encomendas, independentemente do valor, na França metropolitana.

CHRONOPOST DOMICÍLIO 24H

Para todas as encomendas efectuadas no sítio antes das 16 horas, a entrega é efectuada na manhã seguinte antes das 13 horas (dia útil) em todo o território francês (exceto Córsega)

Todas as entregas são efectuadas em mão contra assinatura, de segunda a sábado.

Na manhã da entrega: a Chronopost® envia-lhe uma mensagem de texto ou um e-mail para o avisar da chegada do motorista.
Se não puder estar presente: deve dirigir-se ao sítio antes da meia-noite para solicitar a entrega num dos Pontos Relais® ou nas estações de correio da sua área, ou para adiar a entrega por um máximo de 7 dias. Em caso de ausência, a encomenda será entregue no ponto Relais® mais próximo. Uma mensagem de texto ser-lhe-á enviada logo que possa recolher a sua encomenda, que estará disponível para :

  • 14 dias nas estações de correio e agências Chronopost
  • 9 dias Entrega de recolha
  • 3 dias numa estação de recolha.
Taxas de entrega ao domicílio da Chronopost

9,90 para todas as encomendas, independentemente do valor, na França metropolitana.

Entrega na Bélgica

DPD Pickup 24H-48H* (em francês)

Escolha a flexibilidade numa das milhares de lojas Pickup: há sempre um ponto Pickup perto de si, com horários de funcionamento alargados.

Assim que a sua encomenda for entregue no local de recolha DPD escolhido, será automaticamente notificado por correio eletrónico ou mensagem de texto. Se não a puder levantar no mesmo dia, não se preocupe, a sua encomenda estará disponível durante 9 dias (incluindo fins-de-semana e feriados)

A DPD relais garante uma entrega de qualidade com :

  • Entrega em toda a Bélgica no prazo de 48 horas (prazo médio de entrega, sem entrega ao domingo)
  • Uma escolha de mais de 10.000 lojas cuidadosamente selecionadas em toda a Bélgica (localização geográfica, capacidade de armazenamento, horário de abertura, etc.)
  • Acompanhamento pormenorizado da sua encomenda disponível 24/24H em www.dpd.be
  • Um alerta (e-mail ou SMS) assim que a sua encomenda chegar à área de distribuição da DPD
Despesas de envio
  • 6.90 euros para todas as encomendas inferiores a 80 euros na Bélgica
  • Grátis para compras superiores a £80

PREVISÃO DE DPD 48H-72H

Assim que a sua encomenda for expedida, a DPD enviar-lhe-á uma mensagem de correio eletrónico com o número da sua encomenda, um resumo dos detalhes da entrega e uma ligação para seguir a sua encomenda.

Nota: As entregas são efectuadas de segunda a sábado, sem intervalos de tempo. Certifique-se de que está presente aquando da entrega, uma vez que as encomendas são entregues contra assinatura.
Despesas de envio
  • 8.90 euros para todas as encomendas inferiores a 80 euros na Bélgica
  • Grátis para compras superiores a £80

Entrega na Alemanha, Países Baixos, Itália, Espanha e Portugal

DPD Pickup 48H-72H* (em francês)

Escolha a flexibilidade numa das milhares de lojas Pickup: há sempre um ponto Pickup perto de si, com horários de funcionamento alargados.

Assim que a sua encomenda for entregue no local de recolha DPD escolhido, será automaticamente notificado por correio eletrónico ou mensagem de texto. Se não a puder levantar no mesmo dia, não se preocupe, a sua encomenda estará disponível durante 9 dias (incluindo fins-de-semana e feriados)

A DPD relais garante uma entrega de qualidade com :

  • Entrega em 48/72 horas (prazo médio de entrega, sem entrega ao domingo)
  • Uma escolha entre mais de 10.000 lojas rigorosamente selecionadas (localização geográfica, capacidade de armazenamento, horário de funcionamento, etc.)
  • Acompanhamento pormenorizado da sua encomenda disponível 24/24H em www.dpd.com
  • Um alerta (e-mail ou SMS) assim que a sua encomenda chegar à área de distribuição da DPD
Despesas de envio
  • 6.90 para todas as encomendas

PREVISÃO DE DPD 48H-72H

Assim que a sua encomenda for expedida, a DPD enviar-lhe-á uma mensagem de correio eletrónico com o número da sua encomenda, um resumo dos detalhes da entrega e uma ligação para seguir a sua encomenda.

Nota: As entregas são efectuadas de segunda a sábado, sem intervalos de tempo. Certifique-se de que está presente aquando da entrega, uma vez que as encomendas são entregues contra assinatura.
Despesas de envio
  • 8.90 euros para todas as encomendas inferiores a 80 euros
  • Grátis para compras superiores a £80

Entrega no estrangeiro

COLISSIMO INTERNATIONAL

Para as entregas fora dos países supracitados, utilizamos o serviço Colissimo Internatiolnal, que permite que a sua encomenda seja entregue em qualquer país servido por La Poste. O prazo de entrega habitual é de 48 a 72 horas para os países vizinhos e de 5 a 8 dias úteis para os departamentos e territórios ultramarinos franceses e para os países não vizinhos (exceto em casos de força maior: condições meteorológicas, greves, etc.).

Despesas de envio
  • Os custos de entrega são calculados em função do peso da encomenda